Nach intensiven und schwierigen Diagnosearbeiten der letzten Tage und Wochen haben nun eine Inkompatibilität eines neuen Pakets als Ursache festgestellt und ein Update zur Fehlerbehebung um 14:30 Uhr eingespielt. Seitdem läuft die API stabil.
Nichtsdestotrotz beobachten wir die Performance der Connect-API weiterhin engmaschig und kritisch, um weitere Auswirkungen vollständig ausschließen zu können.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld!

Wir haben es in den letzten Tagen geschafft die Einschränkungen weiter zu minimieren, jedoch arbeiten wir weiterhin mit Hochdruck an der vollständigen Beseitigung des Problems.

Gestern Abend haben wir einen Ansatz zur Lösung des Problems erarbeitet und werden diesen heute im Laufe des Tages implementieren und prüfen werden.

Wir erhalten vereinzelt Berichte über Störungen in unserem Dienst (Connect API). Wir konnten die Störungen nachvollziehen und sind dabei die Ursache zu ermitteln.
Wir aktualisieren die Meldung, sobald weitere Erkenntnisse vorliegen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.