In der vergangenen Nacht kam es zu einem unerwarteten Serverausfall, durch den unsere API für längere Zeit nicht erreichbar war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und möchten Ihnen die Situation sowie unsere nächsten Schritte zur Vermeidung solcher Vorfälle erläutern.

Was ist passiert?

Eine Verkettung unglücklicher Umstände führte zu einer Überlastung unserer Systeme. Dies hatte zur Folge, dass Teile unserer Infrastruktur nicht mehr korrekt miteinander kommunizieren konnten. Die automatischen Wiederverbindungen der Systeme verstärkten die Last zusätzlich, was den Neustart erschwerte.

Wie wurde das Problem gelöst?

Durch gezielte Anpassungen unserer Konfigurationen und vorübergehende Maßnahmen konnten wir die Systeme stabilisieren und den Betrieb wiederherstellen.

Unsere nächsten Schritte:

Wir werden innerhalb der nächsten 10 Tagen technische Maßnahmen ergreifen, sodass dieses Szenario nicht mehr auftritt.

Connect API wurde wiederhergestellt.

Connect API ist ausgefallen.

Connect API wurde wiederhergestellt.

Connect API ist ausgefallen.

Connect API wurde wiederhergestellt.

Connect API ist ausgefallen.