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Ausfall

Serverausfall Jahresübergang 2024-2025

Jan 01 um 12:47am CET
Betroffene Dienste
Connect API

Gelöst
Jan 01 um 08:42pm CET

In der vergangenen Nacht kam es zu einem unerwarteten Serverausfall, durch den unsere API für längere Zeit nicht erreichbar war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und möchten Ihnen die Situation sowie unsere nächsten Schritte zur Vermeidung solcher Vorfälle erläutern.

Was ist passiert?

Eine Verkettung unglücklicher Umstände führte zu einer Überlastung unserer Systeme. Dies hatte zur Folge, dass Teile unserer Infrastruktur nicht mehr korrekt miteinander kommunizieren konnten. Die automatischen Wiederverbindungen der Systeme verstärkten die Last zusätzlich, was den Neustart erschwerte.

Wie wurde das Problem gelöst?

Durch gezielte Anpassungen unserer Konfigurationen und vorübergehende Maßnahmen konnten wir die Systeme stabilisieren und den Betrieb wiederherstellen.

Unsere nächsten Schritte:

Wir werden innerhalb der nächsten 10 Tagen technische Maßnahmen ergreifen, sodass dieses Szenario nicht mehr auftritt.

Aktualisiert
Jan 01 um 03:00am CET

Connect API recovered.

Aktualisiert
Jan 01 um 02:58am CET

Connect API went down.

Aktualisiert
Jan 01 um 02:50am CET

Connect API recovered.

Aktualisiert
Jan 01 um 01:13am CET

Connect API went down.

Aktualisiert
Jan 01 um 01:03am CET

Connect API recovered.

Erstellt
Jan 01 um 12:47am CET

Connect API went down.